Годовой отчет 2014

EN Перейти на сайт Ленэнерго

Открытый диалог с заинтересованными сторонами

В своей деятельности ОАО «Ленэнерго» традиционно стремится удовлетворить интересы всех вовлеченных сторон (стейкхолдеров), включая потребителей, персонал, инвестиционное сообщество, органы государственной власти, участников энергосистемы региона, поставщиков и подрядчиков.

Потребители
Наше видение Направления работы Ключевой приоритет
Открытые отношения с потребителями позволяют своевременно получать обратную связь о деятельности Компании, что помогает повышать качество предоставляемых услуг и эффективность бизнес-процессов.
  • Создание системы достоверного измерения качества и надежности электроснабжения на основе международных стандартов;
  • Повышение ответственности за достижение целевых значений по качеству и надежности;
  • Достижение высокой загрузки вводимых мощностей благодаря более качественному планированию спроса, пересмотру критериев закрытия центров питания, введению поэтапного строительства.
Обеспечение справедливого баланса стоимости и качества предоставляемых услуг
Персонал
Наше видение Направления работы Ключевой приоритет
Сотрудники являются основной движущей силой развития Компании. Их желание работать, знания, удовлетворенность, лояльное отношение — ключевые факторы успешного бизнеса.
  • Профессиональный рост, включая обучение и обмен знаниями;
  • Повышение нацеленности на выполнение ключевых показателей эффективности;
  • Эффективная оценка и продвижение лучших сотрудников;
  • Планомерная работа по развитию кадрового потенциала;
  • Обеспечение социальных гарантий и достойной оплаты труда;
  • Соответствие стандартам в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды.
Обеспечение профессионального развития, стабильности, предоставление социальных гарантий
Акционеры, инвестиционное сообщество
Наше видение Направления работы Ключевой приоритет
Инвестиционное сообщество дает справедливую оценку бизнесу и может внести существенный вклад в формирование стратегии развития Компании.
  • Сохранение системы тарифного регулирования методом доходности инвестированного капитала (RAB-регулирование);
  • Повышение прозрачности формирования тарифов и инвестиционных программ;
  • Обеспечение максимальной прозрачности деятельности Компании путем недискриминационного предоставления информации о деятельности Компании заинтересованным сторонам;
  • Поддержание конструктивного диалога с представителями инвестиционного сообщества, аналитиками рынков акционерного и долгового капитала.
Повышение акционерной стоимости и дивидендной доходности
Органы государственной власти
Наше видение Направления работы Ключевой приоритет
Государство, регулирующее деятельность электросетевых компаний путем установления тарифов на оказываемые ими услуги, а также путем прямого и косвенного участия в их капитале, является гарантом развитой и доступной сетевой инфраструктуры, необходимой для развития бизнеса и социальных нужд.
Статус естественной монополии, участие в акционерном капитале города Санкт-Петербурга и компании с государственным участием ОАО «Российские сети» накладывает на ОАО «Ленэнерго» безусловное обязательство по обеспечению энергобезопасности региона присутствия.
  • Удовлетворение потребностей экономики Санкт-Петербурга и Ленинградской области в новых технологических присоединениях к электрическим сетям;
  • Реализация стратегических приоритетов электросетевого комплекса России, содействие гармоничному развитию всей отрасли в стране;
  • Взаимодействие с органами законодательной власти при формировании государственной тарифной политики.
Обеспечение энергобезопасности региона и развитие сетевой инфраструктуры
Участники энергосистемы региона (в том числе сбытовые компании, смежные сетевые компании)
Наше видение Направления работы Ключевой приоритет
Эффективное взаимодействие со всеми участниками энергосистемы региона необходимо для исполнения своих обязательств по передаче электрической энергии потребителям региона и обеспечения надежного функционирования.
  • Обеспечение согласованного развития электросетевого комплекса региона;
  • Реализация единой технической политики поэтапного строительства;
  • Обеспечение своевременного исполнения встречных обязательств.
Поддержание стабильности процесса энергоснабжения путем своевременного исполнения встречных обязательств
Поставщики и подрядчики
Наше видение Направления работы Ключевой приоритет
Долгосрочные партнерские отношения с добросовестными поставщиками и подрядчиками обеспечивают эффективную операционную и инвестиционную деятельность Компании.
  • Обеспечение прозрачности закупочных процедур и выбора контрагентов;
  • Налаживание долгосрочных отношений с зарекомендовавшими себя партнерами;
Выстраивание надежных отношений с бизнес-партнерами на паритетных началах